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湖北高氏木業(yè)有限公司
聯(lián)系人：高總
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服務(wù)是品牌的支持！高氏木業(yè)一貫秉承專業(yè)的全方位一對一貼心服務(wù)理念，以市場為導(dǎo)向，制定全方位服務(wù)與管理體制，一對一貼心跟蹤服務(wù)，第一時間解決客戶的難題。滿足不同客戶人群的需求，注重每個細(xì)節(jié)的處理，讓人足不出戶便可享受周到的售前、售中、售后服務(wù)，讓客戶滿意，使用者安心。
售前咨詢
專業(yè)的市場導(dǎo)購人員，根據(jù)不同地區(qū)，不同房型為您講解產(chǎn)品知識，解答產(chǎn)品疑問 ，量身定制符合不同人群的個性化需求的產(chǎn)品，讓你體會全方位咨詢服務(wù)。
售中監(jiān)督
高氏木業(yè)有效地管理和解決產(chǎn)品在銷售、配送、安裝、調(diào)試 、檢測，定期針對經(jīng)銷商開展培訓(xùn)，及時處理消費者難題，在保證高品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也貫徹了高氏木業(yè)一貫全方位一對一貼心的服務(wù)理念。
售后服務(wù)
高氏木業(yè)為消費者提供周到而細(xì)致的售后服務(wù)，由專業(yè)的服務(wù)人員一對一為您解答疑問48小時之內(nèi)由當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)人員上門或電話提供及時的檢修咨詢服務(wù)，讓您買的安心，用的更放心。
五大服務(wù)保障
1、服務(wù)熱線高氏木業(yè)產(chǎn)品24小時服務(wù)熱線，全天候為用戶解決使用問題，或登陸高氏木業(yè)官方網(wǎng)站，24小時在線客服。
2、進(jìn)行回訪對高氏木業(yè)整木定制的用戶定期進(jìn)行回訪，保持聯(lián)系，在保證客戶使用無障礙的同時，公司為老客戶、新客戶舉辦的各類活動等都會及時通知到位。
3、完善的客戶檔案對高氏木業(yè)整木定制的用戶建立完善的客戶檔案，記錄并掌握所有用戶的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時解決。
4、客戶答疑高氏木業(yè)對客戶提出的任何疑問及要求，我們都會24小時在線耐心進(jìn)行解答回復(fù)，直至客戶滿意。
5、投訴電話用戶對高氏木業(yè)的服務(wù)有任何不滿，都可以通過“投訴電話”進(jìn)行投訴，高氏木業(yè)確保維護(hù)客戶利益的同時內(nèi)部也會及時進(jìn)行調(diào)整。
