湖北高氏木業(yè)有限公司
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服務是品牌的支持！高氏木業(yè)一貫秉承專業(yè)的全方位一對一貼心服務理念，以市場為導向，制定全方位服務與管理體制，一對一貼心跟蹤服務，第一時間解決客戶的難題。滿足不同客戶人群的需求，注重每個細節(jié)的處理，讓人足不出戶便可享受周到的售前、售中、售后服務，讓客戶滿意，使用者安心。
售前咨詢
專業(yè)的市場導購人員，根據不同地區(qū)，不同房型為您講解產品知識，解答產品疑問 ，量身定制符合不同人群的個性化需求的產品，讓你體會全方位咨詢服務。
售中監(jiān)督
高氏木業(yè)有效地管理和解決產品在銷售、配送、安裝、調試 、檢測，定期針對經銷商開展培訓，及時處理消費者難題，在保證高品質產品質量的同時，也貫徹了高氏木業(yè)一貫全方位一對一貼心的服務理念。
售后服務
高氏木業(yè)為消費者提供周到而細致的售后服務，由專業(yè)的服務人員一對一為您解答疑問48小時之內由當地售后服務人員上門或電話提供及時的檢修咨詢服務，讓您買的安心，用的更放心。
五大服務保障
1、服務熱線高氏木業(yè)產品24小時服務熱線，全天候為用戶解決使用問題，或登陸高氏木業(yè)官方網站，24小時在線客服。
2、進行回訪對高氏木業(yè)整木定制的用戶定期進行回訪，保持聯(lián)系，在保證客戶使用無障礙的同時，公司為老客戶、新客戶舉辦的各類活動等都會及時通知到位。
3、完善的客戶檔案對高氏木業(yè)整木定制的用戶建立完善的客戶檔案，記錄并掌握所有用戶的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時解決。
4、客戶答疑高氏木業(yè)對客戶提出的任何疑問及要求，我們都會24小時在線耐心進行解答回復，直至客戶滿意。
5、投訴電話用戶對高氏木業(yè)的服務有任何不滿，都可以通過“投訴電話”進行投訴，高氏木業(yè)確保維護客戶利益的同時內部也會及時進行調整。
